Правила подачи жалоб на игроков:
1. Название темы:
* Формат: `Ник нарушителя / Краткое описание нарушения`
* Пример: `Danya_Fwalks / DM в зеленой зоне`, `Danya_Fwalks / Оскорбления в OOC чат`
* *Уточнение для RP проекта:* Указывайте, где произошло нарушение (например, название локации, фракция). Пример: `Ivan_Ivanov / MG у больницы`, `John_Doe / Powergaming на захвате бизнеса`.
2. Содержание жалобы:
* Ваш игровой ник:
* Игровой ник нарушителя:
* Дата и время нарушения: (Указывайте точное время, если возможно)
* Сервер: (Если проект многосерверный)
* Суть жалобы: Подробно опишите ситуацию, указывая все важные детали. *Для RP проекта: опишите, как нарушение повлияло на ролевой процесс.*
Доказательства:
* Скриншоты/видеозапись: Обязательно предоставьте доказательства нарушения от своего лица. *Видеозапись должна быть без обработки и обрезания. Для RP проекта: на скриншотах/видеозаписи должны быть видны ники игроков, чат (если нарушение связано с чатом), игровая ситуация.*
* Тайм-коды (для видео более 2 минут): Укажите тайм-коды, где видно нарушение.
3. Правила оформления и подачи:
* Форма: Жалобы, не соответствующие форме, не рассматриваются.
* Срок подачи: Жалоба должна быть подана в течение 24 часов с момента нарушения.
* От первого лица: Жалоба должна быть подана от своего лица и содержать доказательства, сделанные вами. *Исключение: серьезные нарушения правил проекта (продажа игровой валюты, читерство, слив информации), которые могут быть зафиксированы другими игроками.*
* Без обработки: Запрещено использовать обработанные (монтаж, склейка, обрезка, заблюривание) скриншоты и видеозаписи.
* Запрещено:
* Оффтоп.
* Обсуждение ответа администрации.
* Неадекватное содержание (оскорбления, провокации).
* Обжалование: Обжаловать решение администрации может только автор жалобы.
* Выбор раздела: Жалобы на нарушения в игре должны быть поданы в раздел соответствующего сервера.
4. Рассмотрение жалоб:
* Жалобы рассматриваются в течение 24 часов.
* В случае отсутствия ответа в течение 24 часов, жалоба может быть автоматически одобрена, но администрация оставляет за собой право рассмотреть ее позже.
1. Название темы:
* Формат: `Ник нарушителя / Краткое описание нарушения`
* Пример: `Danya_Fwalks / DM в зеленой зоне`, `Danya_Fwalks / Оскорбления в OOC чат`
* *Уточнение для RP проекта:* Указывайте, где произошло нарушение (например, название локации, фракция). Пример: `Ivan_Ivanov / MG у больницы`, `John_Doe / Powergaming на захвате бизнеса`.
2. Содержание жалобы:
* Ваш игровой ник:
* Игровой ник нарушителя:
* Дата и время нарушения: (Указывайте точное время, если возможно)
* Сервер: (Если проект многосерверный)
* Суть жалобы: Подробно опишите ситуацию, указывая все важные детали. *Для RP проекта: опишите, как нарушение повлияло на ролевой процесс.*
Доказательства:
* Скриншоты/видеозапись: Обязательно предоставьте доказательства нарушения от своего лица. *Видеозапись должна быть без обработки и обрезания. Для RP проекта: на скриншотах/видеозаписи должны быть видны ники игроков, чат (если нарушение связано с чатом), игровая ситуация.*
* Тайм-коды (для видео более 2 минут): Укажите тайм-коды, где видно нарушение.
3. Правила оформления и подачи:
* Форма: Жалобы, не соответствующие форме, не рассматриваются.
* Срок подачи: Жалоба должна быть подана в течение 24 часов с момента нарушения.
* От первого лица: Жалоба должна быть подана от своего лица и содержать доказательства, сделанные вами. *Исключение: серьезные нарушения правил проекта (продажа игровой валюты, читерство, слив информации), которые могут быть зафиксированы другими игроками.*
* Без обработки: Запрещено использовать обработанные (монтаж, склейка, обрезка, заблюривание) скриншоты и видеозаписи.
* Запрещено:
* Оффтоп.
* Обсуждение ответа администрации.
* Неадекватное содержание (оскорбления, провокации).
* Обжалование: Обжаловать решение администрации может только автор жалобы.
* Выбор раздела: Жалобы на нарушения в игре должны быть поданы в раздел соответствующего сервера.
4. Рассмотрение жалоб:
* Жалобы рассматриваются в течение 24 часов.
* В случае отсутствия ответа в течение 24 часов, жалоба может быть автоматически одобрена, но администрация оставляет за собой право рассмотреть ее позже.
